По отчёту МКС, по уровню посещаемости и доходности, Казахстан превысил некоторые позиции 2019 года. По итогам этого, 2022 года ожидается, что количество казахстанских внутренних туристов составит 8 миллионов человек. На 350 тысяч путешествующих казахстанских семей больше, чем в рекордном 2019 году.
В стране увеличивается номерной фонд, сначала года до октября 2022 г. появилось новых 11 тысяч койко/мест. Вырос объем оказанных услуг в местах размещения, это хостелы, гостиницы, гостевые дома , которые заработали 130 миллиардов тенге.
Каждый 4 турист в Казахстане посещает Национальные природные парки (НПП) Казахстана, до конца года количество посещений НПП составит 2,3 миллиона человек. Самые посещаемые парки, это парки Алматинского региона. И вообще, Алматинский регион генерирует треть всего дохода от туризма, и половина туристов останавливается в гостиницах именно в Алматинском регионе.
Как говорит, Рашида Рашидовна Шайкенова, основной потенциал Казахстана – это эко-туризм. На его базе можно развивать и сельский, и активный, спортивный и другие виды туризма. Обеспечивать занятость местного населения. В мире это называется Community Best Tourism, вовлечение жителей в индустрию гостеприимства, что свойственно жителям нашей страны.
Ержан Маликович также отметил, что Казахстану необходимо диверсифицировать въездные потоки, в том числе, осваивать направления с высоким потенциалом. Развитие торговых отношений с Ираном, Индией, Китаем, арабскими странами позволило расширить безвизовый режим в этом году до 72 стран
Системой e-Qonaq пользуется свыше 50 тысяч человек.
Учитывая географию страны, каждый регион привлекателен с туристской точки зрения. Внешние туристы, в основном приезжают за эко- и этно-, горнолыжным и активным туризмом.
Отдельным магнитом для привлечения туристов служат крупные событийные мероприятия. Концерт Димаша в Алматы ярко показал, что приехало больше 20 тысяч поклонников из 63 стран мира. Набирают интенсивность и популярность такие мероприятия как Iron Man. Например в Астане приняло участие более 2000, в т.ч. зарубежных участников. Алматы Марафон 17 тысяч участников из 30 стран.
Последнее время растет популярность зимнего отдыха. Горнолыжные курорты обладают большим потенциалом для привлечения туристов с большим чеком из Китая, Индии, Южной Кореи, стран СНГ. Для арабских и индийских туристов это ещё и экзотика.
На Чимбулаке зафиксировано более одного миллиона посещений. Это количество будет расти. Из мировой практики, курорты, расположенные в близости от мегаполиса принимают около 10 % населения на своих склонах. Сейчас меньше 1 % алматинцев катается на лыжах. Это число с каждым годом растёт.
В прошедшие выходные в горном курорте Oi-Qaragai, в честь открытия сезона, горожане получили возможность бесплатных катаний. Праздник привлёк огромное количество любителей горнолыжного отдыха.
Ержан Маликович отметил, что нужно думать, как расширить горнолыжную сферу. Соединить курорты между собой. Хорошую практику единого скипаса показали Чимбулак с Oi-Qaragai.
Одной из мер поддержки строительства туристских объектов, в том числе и бугельных подъемников 25%. Гостевых домов, глэмпингов, визитцентов или иных тур.объектов, является возмещение 10% затрат на строительство после ввода в эксплуатацию.
Государством компенсируется часть, 10% затрат на строительство объектов придорожного сервиса. Для тур операторов предусмотрена мера поддержки в размере 15 тысяч тенге за каждого иностранного туриста. Компенсируются затраты за авиабилет на детей по программе Kids Go Free.
По требованиям тур рынка сейчас обсуждаются новые меры господдержки. Туристский кэшбэк, по Казахстанским путевкам в регионы, где необходима гос.поддержка.
На встрече прозвучало много интересных вопросов и предложений, которые требуют внимания МКС.
Шайкенова Рашида Рашидовна, директор @kta_kagir, отметила, что создание структуры, которая занимается продвижением всех инициатив МКС, в лице АО «Национальная компания «Kazakh Tourism» (qaztourism.kz), отлично зарекомендовало себя в этом году. Ими проводится огромная работа по продвижению и развитию дестинаций, пополняется база знаний Академии туризма, налаживаются связи с тур.сообществом.
Казахстан заходит на очень конкурентный туристский рынок. И мы толкаемся на нем с матерыми игроками за очень требовательного туриста. Основной вопрос на сегодня, это повышения качества услуг. Решением может служить повышение мотивации соответствовать стандартам, которые разрабатываются в тесном содружестве со всеми участниками рынка. С каждым годом конкуренция на туристском рынке растёт. И это тоже замечательно для повышения качества услуг. Наиболее квалифицированные и работающие в соответствии с лучшими практиками гиды, туроператоры, турагенты, предприятия гостеприимства получают преимущества и лучших клиентов.
Гриднев Олег Владимирович, представитель Kaz Alpine Club, предложил рассмотреть МСК проект «Almaty Superski» по объединению горнолыжных кластеров канатными дорогами горнолыжных курортов: «Ой-Карагай» и «Чимбулак» через строительство новых канатных дорог и горнолыжных курортов в ущельях: Еликсай, Бутаковка и Кимасар, Медеу. 14 канатных дорог проекта «Almaty Superski» вдвое увеличат количество трасс и общую пропускную способность, проект всесезонный, который охватывает и поднимает на новую ступень не только горнолыжный туризм, но и пеший туризм, и альпинизм в г.Алматы и области. Проект развития горнолыжного кластера включая линию гондольных канатных дорог «Есентай-Молл – Медеу».
Ассоциация ремесленников Казахстана вносит свой посильный вклад в развитие тур индустрии и надеется на помощь со стороны МКС и продуктивную обратную связь.
Президент НА Qazaq-Oner, Айгуль Жансерикова предложила поделиться своим опытом, как при открытии центров ремесленников во всех регионах Казахстана, так и при организации событийных этно-фестивалей.
Ерлан Маликович заверил, что со следующего года в МКС появится бюджет на поддержку креативной индустрии, и возможность открывать креативные хабы, при которых обязательно будут работать центы ремесленников
Представители креативной индустрии, к которой относится кинопродакшн предлагают свои проекты для формирования странового имиджа, внедряя в свои картины элементы гео-брендинга.
Олег Голованский, Aviata.kz, отметил, что на туррынке нужно сотрудничать, а не конкурировать. Туроператоры, турагенты, принимающие стороны, мы все – участники экосистемы. Нам необходимо обмениваться нашим накопленным опытом и совместно решать проблемы. В частности есть хорошая инициатива МСК - Kids Go Free, где дети летят бесплатно. Aviata.kz её поддержали и создали несколько решений, которые могут помочь воспользоваться всем участникам этой преференцией. Это информационный портал. С несколькими туроператорами отработали процедуру и настроили калькулятор, где можно посчитать скидку за детские билеты.
Aviata.kz и в дальнейшем предлагает продвигать инициативы МКС и надеется на открытость и механизмы взаимодействия.
Огромную благодарность выразил Ерлан Маликович компании Aviata.kz, за поддержку проекта Kids Go Free. Он заверил, что эта программа и дальше будет работать.
CEO @shymbulakmountainresort , Ринат Абдрахманов попросил заострить внимание на проблемы горнолыжный спорта. Финансирование практически отсутствует для горнолыжного спорта, сноубординга. В женской сборной по горным лыжам ноль спортсменов, которые финансируются у мужчин, всего один спортсмен. И соответственно вопрос о развитии горнолыжного туризма тоже взаимодействует с этим.
Отсутствие спортивной городской инфраструктуры подготовки детей, юниоров и спортсменов высших достижений отрицательно влияет на этот олимпийский вид спорота.
Ержан Маликович отметил, что в спорте действительно отмечаются ряд проблем с финансированием. Ранжирование проходят не все Федерации. Являясь председателем федерации горнолыжного спорта, я приложу все усилия для поддержки. Финансирование будет. Не снимая обязательств МКС, отмечаю усилия горнолыжных курортов по развитию и поддержке детского спорта.
Дидар Ахмедин, Директор ТОО "Bestinet Kazakhstan" и член пленума Kaz Alpine Club, высказал что развитие креативной индустрии несомненно даст толчок развитию всего казахстанского рынка. Важным инструментом продвижения являются социальные сети и приложения. Планируется ли бюджет в Казахтуризме на продвижение тур.рынка за счет социальных сетей?
Ержан Маликович ответил, что финансирование на проекты креативной индустрии будет через Корпоративный фонд при МКС, который будет получать деньги из бюджета. Цель фонда – профинансировать проект, который мультипликативно стране принесет не только имиджевые, но и экономические дивиденды. Второе, будет венчурный фонд. Создание этих двух фондов планируется в 2023 году. И дать мандат на финансирование одному из действующих фондов. Поэтому в следующем году нужно объединяться, чтобы создавать прорывные проекты.
Все участники встречи отметили сложность коммуникаций с МКС и гос.структурами. Несогласованность различных инициатив между ведомствами. Туристский рынок охватывает практически все отрасли. Поэтому, например проект по детскому музыкальному, вокальному конкурсу перекидывается в другое министерство, например образования и там теряется. Или очень нужная мера гос.поддержки по возмещению затрат по содержанию туалетов практически не востребована в 2022 году, по причине отсутствия информации и понимания механизма получения, оформления и пр. Проектом Kids Go Free воспользовались только несколько туроператоров. Про сервисы Aviata.kz мало, кто знает.
Значительный темп развития заставляет задуматься над стратегическим планированием индустрии гостеприимства и туризма.
На встрече, мы поняли, что есть некоторые рычаги взаимодействия с гос. структурами. И устойчивое развитие всей туротрасли зависит от всех участников рынка, в который входят практически все отрасли. МКС в этом году сможет подстраивать меры гос.поддержки туризма под требования рынка. Планируют развивать креативные направления - фото, видео-продакшн, артистов, кинопродъюсеров, ИТ-проекты, фестивали, форумы, продвигающие и презентующие наш Казахстан. Выстраиваются коммуникации с обществом и предпринимательством.
Таким образом, главной мерой поддержки тур.рынка в 2023 году является создание механизмов коммуникаций и фондов. Необходимо объединиться всем участникам рынка в тесном сотрудничестве с Комитетами при акиматах, НПП Атамекене, создать площадку для обсуждения проектов, на которой смогут принять участия все стейкхолдеры рынка.
В стране увеличивается номерной фонд, сначала года до октября 2022 г. появилось новых 11 тысяч койко/мест. Вырос объем оказанных услуг в местах размещения, это хостелы, гостиницы, гостевые дома , которые заработали 130 миллиардов тенге.
Каждый 4 турист в Казахстане посещает Национальные природные парки (НПП) Казахстана, до конца года количество посещений НПП составит 2,3 миллиона человек. Самые посещаемые парки, это парки Алматинского региона. И вообще, Алматинский регион генерирует треть всего дохода от туризма, и половина туристов останавливается в гостиницах именно в Алматинском регионе.
Как говорит, Рашида Рашидовна Шайкенова, основной потенциал Казахстана – это эко-туризм. На его базе можно развивать и сельский, и активный, спортивный и другие виды туризма. Обеспечивать занятость местного населения. В мире это называется Community Best Tourism, вовлечение жителей в индустрию гостеприимства, что свойственно жителям нашей страны.
Ержан Маликович также отметил, что Казахстану необходимо диверсифицировать въездные потоки, в том числе, осваивать направления с высоким потенциалом. Развитие торговых отношений с Ираном, Индией, Китаем, арабскими странами позволило расширить безвизовый режим в этом году до 72 стран
Системой e-Qonaq пользуется свыше 50 тысяч человек.
Учитывая географию страны, каждый регион привлекателен с туристской точки зрения. Внешние туристы, в основном приезжают за эко- и этно-, горнолыжным и активным туризмом.
Отдельным магнитом для привлечения туристов служат крупные событийные мероприятия. Концерт Димаша в Алматы ярко показал, что приехало больше 20 тысяч поклонников из 63 стран мира. Набирают интенсивность и популярность такие мероприятия как Iron Man. Например в Астане приняло участие более 2000, в т.ч. зарубежных участников. Алматы Марафон 17 тысяч участников из 30 стран.
Последнее время растет популярность зимнего отдыха. Горнолыжные курорты обладают большим потенциалом для привлечения туристов с большим чеком из Китая, Индии, Южной Кореи, стран СНГ. Для арабских и индийских туристов это ещё и экзотика.
На Чимбулаке зафиксировано более одного миллиона посещений. Это количество будет расти. Из мировой практики, курорты, расположенные в близости от мегаполиса принимают около 10 % населения на своих склонах. Сейчас меньше 1 % алматинцев катается на лыжах. Это число с каждым годом растёт.
В прошедшие выходные в горном курорте Oi-Qaragai, в честь открытия сезона, горожане получили возможность бесплатных катаний. Праздник привлёк огромное количество любителей горнолыжного отдыха.
Ержан Маликович отметил, что нужно думать, как расширить горнолыжную сферу. Соединить курорты между собой. Хорошую практику единого скипаса показали Чимбулак с Oi-Qaragai.
Одной из мер поддержки строительства туристских объектов, в том числе и бугельных подъемников 25%. Гостевых домов, глэмпингов, визитцентов или иных тур.объектов, является возмещение 10% затрат на строительство после ввода в эксплуатацию.
Государством компенсируется часть, 10% затрат на строительство объектов придорожного сервиса. Для тур операторов предусмотрена мера поддержки в размере 15 тысяч тенге за каждого иностранного туриста. Компенсируются затраты за авиабилет на детей по программе Kids Go Free.
По требованиям тур рынка сейчас обсуждаются новые меры господдержки. Туристский кэшбэк, по Казахстанским путевкам в регионы, где необходима гос.поддержка.
На встрече прозвучало много интересных вопросов и предложений, которые требуют внимания МКС.
Шайкенова Рашида Рашидовна, директор @kta_kagir, отметила, что создание структуры, которая занимается продвижением всех инициатив МКС, в лице АО «Национальная компания «Kazakh Tourism» (qaztourism.kz), отлично зарекомендовало себя в этом году. Ими проводится огромная работа по продвижению и развитию дестинаций, пополняется база знаний Академии туризма, налаживаются связи с тур.сообществом.
Казахстан заходит на очень конкурентный туристский рынок. И мы толкаемся на нем с матерыми игроками за очень требовательного туриста. Основной вопрос на сегодня, это повышения качества услуг. Решением может служить повышение мотивации соответствовать стандартам, которые разрабатываются в тесном содружестве со всеми участниками рынка. С каждым годом конкуренция на туристском рынке растёт. И это тоже замечательно для повышения качества услуг. Наиболее квалифицированные и работающие в соответствии с лучшими практиками гиды, туроператоры, турагенты, предприятия гостеприимства получают преимущества и лучших клиентов.
Гриднев Олег Владимирович, представитель Kaz Alpine Club, предложил рассмотреть МСК проект «Almaty Superski» по объединению горнолыжных кластеров канатными дорогами горнолыжных курортов: «Ой-Карагай» и «Чимбулак» через строительство новых канатных дорог и горнолыжных курортов в ущельях: Еликсай, Бутаковка и Кимасар, Медеу. 14 канатных дорог проекта «Almaty Superski» вдвое увеличат количество трасс и общую пропускную способность, проект всесезонный, который охватывает и поднимает на новую ступень не только горнолыжный туризм, но и пеший туризм, и альпинизм в г.Алматы и области. Проект развития горнолыжного кластера включая линию гондольных канатных дорог «Есентай-Молл – Медеу».
Ассоциация ремесленников Казахстана вносит свой посильный вклад в развитие тур индустрии и надеется на помощь со стороны МКС и продуктивную обратную связь.
Президент НА Qazaq-Oner, Айгуль Жансерикова предложила поделиться своим опытом, как при открытии центров ремесленников во всех регионах Казахстана, так и при организации событийных этно-фестивалей.
Ерлан Маликович заверил, что со следующего года в МКС появится бюджет на поддержку креативной индустрии, и возможность открывать креативные хабы, при которых обязательно будут работать центы ремесленников
Представители креативной индустрии, к которой относится кинопродакшн предлагают свои проекты для формирования странового имиджа, внедряя в свои картины элементы гео-брендинга.
Олег Голованский, Aviata.kz, отметил, что на туррынке нужно сотрудничать, а не конкурировать. Туроператоры, турагенты, принимающие стороны, мы все – участники экосистемы. Нам необходимо обмениваться нашим накопленным опытом и совместно решать проблемы. В частности есть хорошая инициатива МСК - Kids Go Free, где дети летят бесплатно. Aviata.kz её поддержали и создали несколько решений, которые могут помочь воспользоваться всем участникам этой преференцией. Это информационный портал. С несколькими туроператорами отработали процедуру и настроили калькулятор, где можно посчитать скидку за детские билеты.
Aviata.kz и в дальнейшем предлагает продвигать инициативы МКС и надеется на открытость и механизмы взаимодействия.
Огромную благодарность выразил Ерлан Маликович компании Aviata.kz, за поддержку проекта Kids Go Free. Он заверил, что эта программа и дальше будет работать.
CEO @shymbulakmountainresort , Ринат Абдрахманов попросил заострить внимание на проблемы горнолыжный спорта. Финансирование практически отсутствует для горнолыжного спорта, сноубординга. В женской сборной по горным лыжам ноль спортсменов, которые финансируются у мужчин, всего один спортсмен. И соответственно вопрос о развитии горнолыжного туризма тоже взаимодействует с этим.
Отсутствие спортивной городской инфраструктуры подготовки детей, юниоров и спортсменов высших достижений отрицательно влияет на этот олимпийский вид спорота.
Ержан Маликович отметил, что в спорте действительно отмечаются ряд проблем с финансированием. Ранжирование проходят не все Федерации. Являясь председателем федерации горнолыжного спорта, я приложу все усилия для поддержки. Финансирование будет. Не снимая обязательств МКС, отмечаю усилия горнолыжных курортов по развитию и поддержке детского спорта.
Дидар Ахмедин, Директор ТОО "Bestinet Kazakhstan" и член пленума Kaz Alpine Club, высказал что развитие креативной индустрии несомненно даст толчок развитию всего казахстанского рынка. Важным инструментом продвижения являются социальные сети и приложения. Планируется ли бюджет в Казахтуризме на продвижение тур.рынка за счет социальных сетей?
Ержан Маликович ответил, что финансирование на проекты креативной индустрии будет через Корпоративный фонд при МКС, который будет получать деньги из бюджета. Цель фонда – профинансировать проект, который мультипликативно стране принесет не только имиджевые, но и экономические дивиденды. Второе, будет венчурный фонд. Создание этих двух фондов планируется в 2023 году. И дать мандат на финансирование одному из действующих фондов. Поэтому в следующем году нужно объединяться, чтобы создавать прорывные проекты.
Все участники встречи отметили сложность коммуникаций с МКС и гос.структурами. Несогласованность различных инициатив между ведомствами. Туристский рынок охватывает практически все отрасли. Поэтому, например проект по детскому музыкальному, вокальному конкурсу перекидывается в другое министерство, например образования и там теряется. Или очень нужная мера гос.поддержки по возмещению затрат по содержанию туалетов практически не востребована в 2022 году, по причине отсутствия информации и понимания механизма получения, оформления и пр. Проектом Kids Go Free воспользовались только несколько туроператоров. Про сервисы Aviata.kz мало, кто знает.
Значительный темп развития заставляет задуматься над стратегическим планированием индустрии гостеприимства и туризма.
На встрече, мы поняли, что есть некоторые рычаги взаимодействия с гос. структурами. И устойчивое развитие всей туротрасли зависит от всех участников рынка, в который входят практически все отрасли. МКС в этом году сможет подстраивать меры гос.поддержки туризма под требования рынка. Планируют развивать креативные направления - фото, видео-продакшн, артистов, кинопродъюсеров, ИТ-проекты, фестивали, форумы, продвигающие и презентующие наш Казахстан. Выстраиваются коммуникации с обществом и предпринимательством.
Таким образом, главной мерой поддержки тур.рынка в 2023 году является создание механизмов коммуникаций и фондов. Необходимо объединиться всем участникам рынка в тесном сотрудничестве с Комитетами при акиматах, НПП Атамекене, создать площадку для обсуждения проектов, на которой смогут принять участия все стейкхолдеры рынка.
